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Garantias

Centro para qualquer ajuda que você possa precisar

Quais as minhas garantias?

* Fornecemos ao nossos investidores relatórios mensais detalhados sobre as operações do bot, incluindo desempenho passado, estratégias utilizadas, riscos associados e resultados esperados;

* Garantimos que as plataformas e sistemas sejam protegidos contra ataques cibernéticos, utilizando criptografia para proteger os dados pessoais e financeiros dos investidores;

* Implementamos em nossos robôs, controles de riscos robustos, para proteger o capital dos nossos investidores de uma alta exposição no mercado. Para isso, utilizam um lote de 0.01 de volume do capital;

* Realizamos testes auditorais independentes, para verificar a integridade e segurança dos sistemas nas negociações;

* Temos seguro de responsabilidade civil, para compensar os investidores no caso de o bot automático de investimentos cometer erros que resultem em perdas financeiras significativas para os investidores. Isso pode incluir decisões de investimento inadequadas ou falhas técnicas que levem a perdas substanciais.

* Oferecemos um suporte integral, incluindo atendimento via telefone, e-mail e chat online.

* Oferecemos também um período de garantia e teste dentro da plataforma, permitindo que o investidor teste o robô de operações sem riscos ao seu capital, e nesse período, defina continuar ou reeembolsar o capital que utilizou na compra da ferramenta;

Garantias Perfectpay

Em parceria com a Perfect Pay, a Globant Trading visa garantir a satisfação e tranquilidade de seus investidores. Entendemos que às vezes podem surgir circunstâncias imprevistas ou simplesmente mudanças de planos, e é por isso que oferecemos uma política de reembolso abrangente, permitimos que nossos clientes solicitem um reembolso total da sua compra em até 07 dias após a transação.

Como Funciona:
Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com seu robô de investimentos, você tem até 07 dias a partir da data da transação para solicitar o reembolso. Você pode fazer isso entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente (https://app.perfectpay.com.br/customer).

A Perfect Pay, garante que o valor total da sua compra seja reembolsado, sem quaisquer deduções ou taxas ocultas. Você receberá o valor exato que pagou pela transação originalmente, para que possa ter total confiança ao fazer negócios conosco.

Notificação de Reembolso: Uma vez que o reembolso for processado com sucesso, você receberá uma notificação por e-mail ou mensagem de texto confirmando os detalhes do reembolso, incluindo o valor reembolsado e o método de pagamento utilizado.

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